Содержание
Введение                                            3
Глава 1. Теоретические аспекты выбора оптимального канала распространения рекламы                                6
1.1.    Понятие каналов распространения рекламы                6
1.2.    Технологии разработки и реализации рекламных кампаний    15
1.3.    Критерии эффективности каналов распространения рекламы    29
Глава 2. Анализ выбора оптимального канала распределения рекламы     37
2.1. Оптимизация расходов на рекламу в условиях ограниченности ресурсов
2.2. Медиапланирование на телевидении: применение оптимизационных моделей                                            45
2.3. Проблемы развития отечественного рекламного рынка            57
Глава 3. Экспериментальное исследование по формированию рекламы в компании ОАО "Мельник"                                64
3.1 Краткая характеристика деятельности предприятия ОАО «Мельник»
3.2. Оценка организации рекламной деятельности ОАО «Мельник»    68
3.3. Оценка эффективности рекламной кампании. Пути повышения организации рекламной деятельности                        77
Заключение                                        83
Список литературы                                    84
 
Введение

Обилие рекламных носителей, доступных современных маркетологам, делает их выбор далеко не самой простой задачей. Еще более сложно оценить реальную эффективность того или иного канала распространения рекламы.
Перечень носителей информации, которыми пользуются люди, постоянно увеличивается. И практически все виды носителей, используются для передачи рекламных сообщений. Если раньше люди пользовались только наружной рекламой, то потом к ним добавились печатные издания. Эффективность газет и печатных материалов, как средства рекламирования товаров и услуг, быстро оценили предприниматели.
Развитие технологий привело к появлению новых средств массовой информации, сначала радио, а затем и телевидения, способных передавать звук и изображение. Сочетание аудио и визуальной информации позволяет сделать сообщение более убедительным. Соответственно расширились и возможности маркетологов по воздействию на целевую аудиторию.
Следующим этапом стало появление и повсеместное распространение информационных сетей, которые объединили миллионы персональных компьютеров по всему миру. Чем больше людей становилось пользователями всемирной паутины, тем более активно Интернет использовался в качестве средства распространения рекламы.
У каждого средства массовой информации есть свои особенности, своя аудитория и стоимость размещения рекламного сообщения. Весьма сложной задачей становится выбор оптимальных для конкретного продукта и целевой аудитории средств размещения рекламы.
В современных условиях все большее число организаций обращают самое пристальное внима¬ние на различные технологии и методы разработки рекламных кампаний, позволяющих привлекать покупателей, наращивать объемы сбыта и, как следствие, прочно удерживать рыночные позиции в условиях высокой конкуренции.
Сегодня многие авторы предлагают собствен¬ные методики разработки рекламных кампаний, которые имеют как определенные сходства, так и различия. Проблема заключается в необходимости создания такой технологической схемы, которая не просто включала бы определенные стадии разра¬ботки рекламной кампании, но и способна была адаптироваться к постоянно меняющимся эконо¬мическим реалиям.
В работе рассмотрены распространенные технологии разработки и реализации рекламных кампаний. Представлены  технологическая схема разработки рекламных кампа¬ний в современных экономических условиях, а также анализ этапов рекламной кампании. Приведены практические результаты использования технологии распространения рекламы.
Актуальность темы исследования заключается в том, что знание основ подготовки и размещения рекламных сообщений с учетом различных знаний представляет существенный интерес к рассмотрению, а выявление достоинств и недостатков каналов распространения рекламы является принципиально важным этапом на пути формирования специалиста в сфере рекламных коммуникаций.
Целью исследовательской работы является изучение сущности и значения каналов распространения рекламных сообщений. Выявление наи¬более распространенных методов построения, а также разработка общей технологической схемы рекламой кампании.
Задачами исследования являются:
-Исследование понятия каналов распространения рекламы.
-Технологий разработки и реализации рекламных кампаний.
-Критерии эффективности каналов распространения рекламы.
-Рассмотреть оптимизацию расходов на рекламу в условиях ограниченности ресурсов.
-Рассмотреть вопросы медиапланирования на телевидении: применение оптимизационных моделей.
-Изложить проблемы развития отечественного рекламного рынка
Объектом исследовательской работы является реклама, выступающая как социальный феномен.
Предметом исследования выступают каналы распространения рекламы.
Теоретической базой послужили труды таких авторов, как : Басовский Л.Е., Беляев В.И, Завьялов П.С., Котлер Ф. , Панкрухин А.П. , Тимофеев М.И. и др.
Структура работы: работа состоит из введения, двух глав, заключения. В первой главе исследованы теоретические аспекты выбора оптимального канала распространения рекламы. Во второй главе рассмотрен анализ выбора каналов распространения рекламы. В заключении представлены основные положения и основные выводы, которые были сформулированы по результатам проведенного исследо-вания.
 
Глава 1. Теоретические аспекты выбора оптимального канала распространения рекламы
1.1.    Понятие каналов распространения рекламы

Существует большое количество способов распространения рекламных сообщений. Эти способы называют каналами распространения рекламы. Распространение рекламной информации различают по способу, месту, времени и форме. Каждая реклама направлена на определенную (целевую) группу физических и юридических лиц - потребителей рекламы, потенциальных покупателей . Для каждой целевой группы используются наиболее эффективные каналы воздействия. Когда применяется широкий спектр способов распространения рекламы или несколько каналов, но в большом объеме, массированный (иногда задолго до реализации объектов рекламного сообщения), говорят о проведении рекламной кампании.
В процессе рекламной коммуникации каналы распространения рекламы занимают наиболее важное место, ибо именно они позволяют доносить рекламу до аудитории. Обычно коммуникационные каналы, через которые распространяется рекламная информация, делят на несколько групп с целью лучшего понимания специфики каждой из них. В первую группу входят средства массовой информации - газеты, журналы, радио и телевидение . Вторую группу составляют каналы, используемые для «директ мейл» - «прямой почты». Третья группа - каналы наружной рекламы. И, наконец, выделяют иногда еще одну группу, которую называют несколько неопределенно – «прочие каналы рекламы». Обычно к прочим причисляю всевозможные средства представления товара, услуги или фирмы - например, каталоги, презентационную продукцию и другое. Такого рода рекламная продукция не является рекламой в полном смысле этого слова, а используется как инструмент в других технологиях Promotion . Здесь же будет логичным рассмотреть совершенно особо еще один канал, который в полной мере относится к рекламным каналам, но в силу своей новизны пока не отнесен ни к одной из существующих рекламных групп. Речь идет о рекламных возможностях Интернета.
Рассмотрим каждую из перечисленных здесь групп подробнее и выделим в каждом из каналов наиболее важные характеристики, которые необходимо знать, выбирая среди множества определенные средства, способные донести информацию до нужной рекламодателю аудитории и оказать на нее влияние. Выбор их и комбинация зависят от товара, который выводят на рынок, от степени его известности и от тех целей и задач, которые подразумеваются.
......................................................
Рынок российских печатных изданий можно классифицировать следующим образом:
1.Ежедневные газеты - выходят 3-5 раз в неделю, 150-350 номеров в год, которые с своею очередь можно подразделить по направленности на:
деловые - например, «Коммерсант», «Ведомости»
общественные – «Известия», «Газета»
информационно-развлекательные – «Вечерний клуб», «Экспресс-газета»
С другой стороны, есть смысл разделять издания на местные и национальные, качественные и массовые, информационные и рекламные, платные и бесплатные.
2.Еженедельные газеты.
Основания для классификация здесь остаются те же самые, что и в предыдущем случае. Например, еженедельник «Финансовая Россия» можно отнести к качественным деловым изданиям, распространяющимся в национальном масштабе. Газета «Аргументы и Факты» - также национальная, но информационно-развлекательная, предназначенная для массовой аудитории. Газета «Уральский рабочий» - общественная, местная, предназначенная для качественно-массовой аудитории.
3.Журналы.
Все издания журнального типа можно разделить на две основные категории :
издания всеобщего интереса
издания специализированные
Первая группа журналов предназначена для достаточно широкой аудитории, сегментация которой основана либо на социально-демографических характеристиках, либо на поведенческих и профессиональных интересах читателей. Есть различия и в типологических особенностях самой журнальной периодики. Например, журналы «Итоги» и «Еженедельный журнал» - типичные информационные еженедельники, качественные. Журнал «Огонек» позиционирует себя как иллюстрированный еженедельник. Журналы «Деньги», «Русский Фокус», «Эксперт» относят к деловым еженедельникам. К первой группе можно также отнести издания для женщин, мужчин, молодежи.
Вторая группа журнальных изданий включает в себя периодику, которая так или иначе более узко сегментирована и строится в основном на разработке какого-то одного сегмента рынка: компьютеры, дом, недвижимость, строительство, сельское хозяйство, бухгалтерия, реклама, маркетинговые исследования и т.д.
Все издания журнального типа можно также классифицировать по периодичности (еженедельные, ежемесячные), по географии распространения (местные, национальные), по структуре аудитории (качественные, массовые) .
Рекламисты считают газеты одним из самых доступных каналов для размещения рекламы. В газету можно дать просто текст, призывающий кого-то что-то купить. В этом случае не нужны даже усилия на подготовку оригинал-макета. В случае же, когда необходим оригинал-макет, то тоже особых сложностей не возникает. Зачастую его делают бесплатно в рекламном отделе редакции, либо рекламодатель предлагает свой макет. С распространением компьютеров подготовка оригинал-макета для воспроизводства в черно-белом газетном варианте требует не так много усилий.
При размещении рекламы в газету необходимо учитывать некоторые характеристики издания.
На тираж обычно обращают внимание все рекламодатели. Количество экземпляров газеты - потенциальная величина охвата. ......................................
................................Один номер этой газеты читает более трех человек. Поэтому при подсчете потенциальной аудитории тираж газеты следует умножить на три. Другое дело, что регулярные исследования в России до сих пор не налажены. Несколько фирм, работающих на национальном рынке, охватывают своими исследованиями лишь крупные города, но никак не Россию в целом. Иногда потенциальную аудиторию - особенно в региональных изданиях - поэтому пытаются подсчитывать примерно. Объясняя тем, средняя семья состоит по крайней мере из трех человек, поэтому и можно цифру тиража в любом случае умножать на три. Но говорить о семье можно лишь в том случае, если газета распространяется по подписке. При распространении в розницу - ситуация несколько меняется.
Распространение издания - одна из важнейших его характеристик. От этого зачастую зависит, достигает ли газета своего адресата. Сегодня существует три основных способа распространения: по подписке, в розницу и бесплатная раскладка (рассылка) . Бесплатное распространение, как правило, практикуют лишь рекламные издания. При этом иногда заранее определяется нужная аудитория. Например, только руководители крупных фирм. Подписка - наиболее гарантированное распространение тиража, так как за издание заранее оплачено . Кроме того, замечено, что газеты, распространяемые по подписке - наиболее читаемы. Не последнюю роль играет здесь и регулярность чтения этих газет - особенно если речь идет о многократном повторении одного рекламного обращения с целью наибольшего воздействия. Розница - чтение от случая к случаю, нерегулярно. Процент регулярных читателей при распространении издания в розницу - меньший, чем при распространении издания по подписке . Однако сегодня на российском рынке сложилась ситуация, когда больший процент национальных газет распространяется в розницу, тогда как у местных газет доля подписки значительно превышает розницу.
Необходимо учитывать еще и географию распространения.
По сравнению с печатными СМИ - газетами и журналами - у электронных средств массовой информации свои преимущества и недостатки. Доступ аудитории к радио и телевидению более простой, чем к газетам и журналам. Газету или журнал надо купить или получить по почте, подписавшись заранее. Радио и телевидение более доступно, ибо покупка приемника происходит только один раз. С точки зрения воздействия - у радио и телевидения - явные преимущества.
Использование наружной рекламы - один из древнейших способов доведения обращений рекламодателя до потенциальных потребителей.
Наружная реклама воздействует на человека не дома и не в офисе, а на улице или во время поездок. В современном мобильном обществе с наружной рекламой встречается большая часть населения. Человек может не смотреть телевизор, не слушать радио, не читать газеты и журналы, не раскрывать конверты прямой почтовой рекламы, но наружную  рекламу он видит. Она повсюду: на улице, на транспорте и в транспорте, на остановочных комплексах. Человек сам того не осознавая становится в этом случае потребителем рекламы, невольно воспринимает ее.
Современная реклама занимает важнейшее место в жизни общества. Реклама – одна из наиболее динамично развивающихся сфер бизнеса, занимающаяся проблемой непосредственного доведения товаров от производителя к потребителю, формирует спрос на товары, повышает объемы продаж .
В последнее время в России вопросы изучения эффективности рекламной кампании, потребительского поведения начинают приобретать всё больший интерес. В условиях конкуренции порой именно чётко запланированная эффективность рекламной деятельности определяет успех той или иной кампании.
 
1.2.    Технологии разработки и реализации рекламных кампаний

Рекламная кампания — это осуществление комплекса тщательно спланированных рекламных мероприятий, рассчитанных на определенный период времени, район действий, рынок, круг лиц . Сущностью эффективной рекламной кам¬пании является комплексность. Именно комплекс¬ность обеспечивает рациональное расходование средств, позволяет наиболее точно донести инфор¬мацию до нужной целевой аудитории.
Рекламная кампания — достаточно сложный объект для исследования, она осуществляется оп¬ределенными методами, состоит из множества операций и процессов, т.е. объективно выполняет¬ся по определенной технологии, эффективность которой зависит от качественного планирования и выполнения .
Понятие «технология» (от греч. слов «techne» -— искусство, мастерство и «logos» — учение) определяется как «совокупность методов обработ¬ки, изготовления, изменения состояния, свойств, формы сырья, материала или полуфабриката, осу¬ществляемых в процессе производства продукции» . Технологией также называют сами операции обработки, транспортировки, контроля, являющие¬ся частью общего производственного процесса. По отношению к рекламе технологию можно оха¬рактеризовать как упорядоченный процесс, состо¬ящий из последовательных этапов, операций и методов, с помощью которых входящая в процесс информация и материальные средства преобразу¬ются в рекламный продукт — рекламную кампа¬нию.
Таблица 1.1.
................................................

При описании технологий и методов построе¬ния рекламной кампании целесообразно опираться на труды Е. П. Голубкова , Д. Джугенхаймера, А. В. Катернюка , Ф. Котлера , Ж.-Ж. Ламбена , Ф. Г. Панкратова , А. М. Пономаревой . Для наглядности представим описания техно¬логий указанными авторами в виде таблицы.
Многие авторы представляют процесс разра¬ботки рекламной кампании как совокупность упорядоченных этапов (Голубков Е. П. , Панкратов Ф. Г., Пономарева А. М. ).
Таким образом, планирование рекламной кампании должно носить системный характер с последовательно-параллельными действиями. При разработке рекламной кампании необходимо учи¬тывать многие факторы: этап жизненного цикла организации и рекламируемого товара, характерис¬тики объекта рекламирования, географию распро¬странения рекламной информации, интенсивность рекламных действий .
...............................................
 Существуют также специальные научные направления в психологии, среди которых наиболее известны типология и соционика. К этой же операции относится анализ целевой аудитории и определение основных рекламных средств для каждого сегмента.
 
Рисунок 1.1.  Технологическая схема разработки рекламной компании
Важно определение роли рекламной кампании в общефинансовой деятельности фирмы; это под¬черкивает значимость проводимой кампании. Двигаясь шаг за шагом, рекламодатель анализиру¬ет ситуацию и оценивает стоящие перёд ним про¬блемы и имеющиеся возможности. Необходимо стремиться максимально расширить возможности и до минимума сократить проблемы.
Постановка целей рекламной кампании опре¬деляет перспективу применения рекламы и созда¬ет условия для оценки результата. Необходимо определить как главную, так и второстепенную цели.
Они должны быть четко обозначены, огра¬ничены временными рамками, финансовыми за¬тратами на их реализацию.
Сегодня в практике работы рекламных агентств имеется стандартная форма «Media-brief» (краткое изложение средств), которая содержит практичес¬ки все данные, определяющие общие цели реклам¬ной кампании. Следует отметить, что цели любой рекламной кампании могут выражаться как в ка¬чественном, так и в количественном виде.
Каждому виду рекламной кампании свойствен¬ны различные специфические экономические и коммуникативные цели. Основная цель рекламы для рекламодателей — довести информацию до потребителей и добиться их расположения с целью расширения спроса на товар; потребителю реклама позволяет сэкономить время и средства при выяс-нении заявленных отличительных свойств товара
Из поставленных целей вытекает ряд конкрет¬ных задач. Первоочередные задачи рекламной кампании — это информирование потребителей о существовании марки, вызов доверительного от¬ношения к ней,, заинтересованности, создания положительного образа .
На этапе организации рекламной кампании планы, выраженные ранее в документальной фор¬ме, реализуются в конкретных действиях. Органи¬зация рекламной кампании осуществляется с привлечением рекламо распространителей и рек¬ламных агентств. На данном этапе принимаются оперативно-тактические решения, которые дикту¬ются сбытовыми целями.
Рекламный бюджет является неотъемлемой частью общего бюджета продвижения товара. На практике в крупных компаниях бюджет на реклам¬ные цели формируется ежегодно; в малых фирмах, как правило, — стихийно. В любом случае, расхо¬ды на рекламу следует рассматривать как вложение в будущее организации. При формировании бюд¬жета рекламной кампании должны учитываться; стадия жизненного цикла товара, его рыночная доля, география и объем продаж, уровень конку¬ренции, финансовые возможности, изменение цен на рекламу в средствах массовой информации, уровень дифференциации продуктов данной груп¬пы и другие факторы.
...................................
Стратегия выбора передающих каналов вклю¬чает целый ряд решений: какой канал будет основ¬ным (журналы, газеты, телевидение, радио); како¬му рекламоносителю и по каким параметрам отда¬ется предпочтение (радиопередача, специализи¬рованное издание); определение рекламных эле¬ментов (полосы, хронометраж роликов) и, наконец, в какое время дня, недели и года планируется выход рекламных материалов. При выборе передающих каналов приходится перебирать тысячи вариантов, выстраивая неисчислимое множество комбинаций. Каждое средство коммуникации, любое их сочетание имеет свои достоинства. При их оценке необ¬ходимо учитывать один решающий критерий: максимальное воздействие на обозначенный об¬щим маркетинговым планом целевой рынок.
В современном рекламном мире существуют термины ATL-реклама и BTL-реклама.
...................................
Вывод: на каждом этапе необходимо производить контроль рассогласований.
 
1.3.    Критерии эффективности каналов распространения рекламы

Оценка эффективности рекламы является больным местом большинства предприятий. И это вполне понятно, т.к. на рекламу тратятся многие тысячи рублей, а результативность от нее часто непонятна не только руководителям, но и маркетерам. Реклама является одним из важных, но не всегда главным методом продвижения, и уже поэтому оценка ее роли в увеличении объема сбыта представляется затруднительной.
Выделим несколько основных причин низкой эффективности рекламы:
Отсутствие конкретных целей и задач рекламной кампании.
Несопоставимость целей и задач рекламной кампании с целями маркетинговой деятельности, а также корпоративной стратегии.
Отсутствие информации о целевом потребителе и источниках получения им информации (каналы доступа к потребителю).
Отсутствие обратной связи с потребителем.
.......................................
Количественные цели рекламы характеризуют способы достижения качественных целей:
охватить не менее 40 % целевой аудитории;
повысить уровень активной известности до 25 %;
оптимизация рекламного бюджета - уменьшение его размера на 10 % за счет перераспределения источников подачи информации.
Здесь можно сказать только одно - цели должны быть.
........................................
Таким образом,  на эффективность рекламы сильное воздействие оказывает вид канала доступа до целевой аудитории (телевидение, радио, газеты и пр.). Поэтому правильный выбор канала распространения информации является одним из этапов разработки эффективной рекламной кампании. Более того, необходимо определить и источник, в котором непосредственно будет размещена реклама .

 
Выводы по главе

Таким образом, в рекламе существуют десятки, если не сотни способов передачи сообщения - от рекламных объявлений и плакатов до брелоков, этикеток и клеящей ленты. Поэтому попытки строго классифицировать их наталкиваются на серьезные трудности, поскольку один и тот же способ может принадлежать разным каналам или средствам.
Но, обычно выделяют пять основных каналов распространения рекламы: телевидение, пресса, наружные (уличные) средства распространения, радио и кино. С развитием компьютерных сетей и широким распространением Интернета к основным КРР теперь также следует причислять и рекламу, передаваемую по каналам Интернета.
 Практические результаты рассмотренного подхода к организации рекламной кампании, рассмотренные во втором параграфе,  получены путем применения данной технологии на территории Московской области. Разработаны реклам¬ные кампании розничной продовольственной сети «Империя продуктов» и оптовой базы ООО «Тор¬говый дом «Мега».
Ранее практика разработки рекламных кам¬паний в указанных организациях представляла собой процесс хаотичного размещения рекламных материалов в тех средствах и через те носители, которые, на субъективный взгляд руководства, яв¬лялись наиболее популярными. Результатом такой деятельности явилось то, что денежные средства, выделяемые на рекламу, иссякали, а результат до¬стигался не в полной мере.
На оптовой базе ООО «Торговый дом «Мега» с 1 января 2009 г. реализуется разработанная рекламная кампания «Антикризисная программа для покупателей». От внедрения получен эффект в виде расширения присутствия оптовой торговой базы на региональном рынке на 9—10 %. Повыси¬лась экономическая и коммуникационная эффектив-ность. Число покупателей, приобретающих продук¬ты, поставляемые через оптовую базу, возросло на 5 %. На основе предложенной технологии разрабо¬тан план рекламных мероприятий для оптовой продовольственной базы на 2011—2012 гг.
В сети магазинов «Империя продуктов» с 1 февраля 2010 г. проводятся рекламные кампании «Тематические акции». По оценке маркетологов сети, осведомленность покупателей о реализуемых товарах возросла на 8 %, повысилась экономиче¬ская и коммуникационная эффективность рекламной деятельности. В дальнейшей работе отдела маркетинга и рекламы сети магазинов «Империя продуктов» при разработке и реализации рекламных кампаний в 2011—2012 гг. также будет использоваться предложенная автором технология.
Так,  представленная технологическая схема разработки и реализации рекламной кампании наиболее полно раскрывает процесс ее проведения и способна адаптироваться к постоянно меняющимся экономическим реалиям.
 

Глава 2. Анализ выбора оптимального канала распределения рекламы
2.1. Оптимизация расходов на рекламу в условиях ограниченности ресурсов

Расчет рекламного бюджета фирмы является одной из составляющих марке¬тинговой стратегии предприятия. Естест¬венно, любое предприятие заинтересова¬но не только во вложении средств в рек¬ламирование своего продукта (работ или услуг), но и в возврате затраченных на это средств в виде :
увеличения числа покупателей;
увеличения суммы продаж для произ¬водственных предприятий;
увеличения суммы покупок для тор¬говых фирм;
изменения отношения к бренду .
Для расчета бюджета рекламных мероприятий обычно применяют сле¬дующие методы :
Разработка бюджета, исходя из на¬личия денежных средств, когда рекламо¬датель имеет возможность выделить оп¬ределенную им сумму на проведение рекламной акции.
Метод исчисления на основе планиро¬вания затрат, когда затраты на рекламу включаются в виде статьи затрат при планировании общих затрат фирмы.
.....................................................
 
Таблица 2.1
....................................
Учитывают цели проведения рек¬ламной кампании.    Основная проблема заключается в выборе процента, определяющего объем продаж.


 
2.2. Медиапланирование на телевидении: применение оптимизационных моделей

Современная фирма для обеспече¬ния своего успеха на рынке обязательно использует рекламу как опосредованную форму информирования о производимом товаре или услуге. При этом задача рек¬ламы заключается не только в том, чтобы сообщить о продукте, услугах, но и в том, чтобы вызвать нужную реакцию потре¬бителя. Важную роль в управлении рек¬ламной деятельностью играет планиро¬вание рекламных кампаний, и в частно¬сти, медиапланирование, которое необ-ходимо для повышения эффективности рекламной кампании.
Медиапланирование в широком смысле слова - это планирование исполь¬зования средств рекламы (медиа) . В уз¬ком смысле слова медиапланирование - это выбор конкретных средств рекламы (нескольких газет из группы, телепередач на телеканалах, адресов щитов наружной рекламы и т.д.), времени, места выхода рекламных объявлений, их размера, дли¬тельности, количества, составление ка¬лендарных графиков выхода объявлений на основе анализа размера и структуры аудиторий средств рекламы .
Медиапланирование - достаточно сложный процесс, который содержит в себе несколько этапов. Начинается этот процесс с анализа маркетинговой ситуа¬ции для рекламодателя, который прово¬дится совместно с маркетологами. Затем определяется целевая аудитория, кото-рую необходимо охватить, и период раз¬мещения рекламы. И уже после этого на¬чинается разработка медиаплана, то есть схемы размещения рекламного мате¬риала. Важную роль играет как выбор медиа, то есть средств доставки сообще¬ния потребителям, так и тщательное по-зиционирование сообщения в рекламной сетке выбранного СМИ.
Результатом медиапланирования является .........................................
Для рекламного агентства важно получить максимальную прибыль, дос¬тигнув при этом поставленной цели и уложившись в бюджет. При этом необхо¬димо составить такой план рекламной кампании, который одновременно будет выгодным для рекламодателя и будет га¬рантировать прибыль для агентства. Воз¬можны варианты, при которых для рек-ламного агентства конкретная рекламная кампания может быть очень эффектив¬ной, а для рекламодателя не очень, и на¬оборот.
 
Рис.2.1. Информационные взаимосвязи участников рекламного рынка

Эффективность деятельности средств распространения рекламной ин¬формации (СРРИ) определяется соотно¬шением доли рекламных бюджетов дан¬ного сегмента рекламного рынка (ДРБ) и доли аудитории, занимаемой данным СРРИ на рынке (ДА). Допустим, если до¬ля канала Т в рекламных бюджетах на телевидении составляет 20%, а доля ау¬дитории канала только 15%, то его рек¬ламную деятельность следует считать эффективной (ДРБ/ДА>1)  .
Производитель рекламной продук¬ции (телевизионный ролик, телесюжет и так далее) эффективность своей деятель¬ности рассчитывает, исходя из своих ин¬тересов: минимизировать издержки при заданной стоимости заказа и сроках изго¬товления.
 Рассмотрим  возможности применения медиа- планирования для повышения эффектив¬ности рекламной деятельности рекламо¬дателя. При этом в качестве средств рас¬пространения рекламной информации рассмотрим только телевидение.
Во-первых, по данным исследова¬ний, телевидение является основным и самым популярным СМИ в нашей стране. Доля телевидения в рекламных бюджетах крупных и средних рекламодателей часто превышает 50% и может доходить до 70-80% . Подобная популярность у рекламо¬дателей обусловлена целым рядом оче¬видных преимуществ рекламы на ТВ - сочетание изображения, движения, звука и цвета, что влечет за собой комплексное эмоциональное воздействие на аудито¬рию, высокую степень привлечения вни¬мания, широту охвата потенциальных по¬требителей.
Во-вторых, медиапланирование на телевидении отличается особой специфи¬кой в силу наличия специализированных показателей и методов анализа.
Нужно заметить, что телевидение - это один из наиболее дорогостоящих рекламоносителей. Таким образом, если рекламодатель выбирает телевидение в качестве основного канала доставки сво¬его рекламного сообщения потребителю, встает задача наиболее эффективного размещения этого сообщения в рамках ограниченного рекламного бюджета.
Выше, при рассмотрении проблемы оценки эффективности рекламных кам¬паний мы упоминали о большом значе¬нии формулировки цели рекламы для рекламодателя. Одним из вариантов цели размещения рекламы на телевидении может являться максимизация количества воздействий на целевую аудиторию. Нельзя не отметить, что большое число воздействий еще не гарантирует нужного количества откликов, однако количест¬венный результат воздействий (откликов) оценить значительно сложнее, и, на наш взгляд, в этом нет необходимости для принятия решения.
Итак, мы далее будем оценивать эффективность рекламы на телевидении количеством воздействий на целевую ау¬диторию. Введем понятие суммарного рейтинга. Если нас интересует аудитория единичной телевизионной программы, которая увидит рекламный ролик, мы имеем дело с рейтингом этой программы. Рейтинг - это отношение количества зри¬телей программы к общей потенциальной аудитории в процентах. Но, как правило, рекламная кампания подразумевает неко¬торое число выходов рекламных роликов. В этом случае мы суммируем аудитории каждого выхода рекламного объявления и получаем суммарный рейтинг реклам¬ной кампании, называемый GRP (Gross Rating Points). Суммарный рейтинг опи¬сывает аудиторию в целом, с учетом пов¬торных выходов рекламного объявления . Таким образом, мы получаем сумму человеко-просмотров данного реклам¬ного объявления. Значение суммарного рейтинга может превышать 100%.

......................................
Таким образом, применение данной оптимизационной модели при планиро¬вании рекламной компании на телевиде¬нии, на наш взгляд, позволяем построить оптимальный, с точки зрения максимиза¬ции контактов, план размещения рекламного обращения в рамках одного телеви¬зионного канала. Тем самым увеличится эффективность использования денежных ресурсов фирмы-рекламодателя.
 
2.3. Проблемы развития отечественного рекламного рынка

На фоне быстрого роста отечественный рекламный рынок страдает от ряда институциональных проблем. Комплекс этих проблем проявляется в нехарактерной для большинства раз витых стран диспропорции между относительно высокой де нежной емкости рекламного рынка и весьма низким качеством институциональных рекламных образований.
По оценкам Минэкономразвития, в ближайшие годы реальные располагаемые доходы населения будут расти на 810% в год. Такой рост способен увеличить спрос на товары на 20-30% в год . Легко предположить, что такой рост потребительского спроса повлечет за собой дальнейший устойчивый рост рекламных бюджетов. Быстрый рост потребительского рынка и рост прибыли рекламодателей несколько смягчают риски, связанные с институциональной отсталостью отечественной рекламы, однако это обстоятельство нисколько не снижает остроту проблем.
Обозначим основные институциональные диспропорции.
............................
Позитивной тенденцией, которая обещает помочь преодолеть эти недостатки, является развитие онлайн исследований. По мнению многих специалистов, это может существенно по¬высить качество работы и тем самым дать возможность более глубоко и предметно изучать поведение потребителей, их ценностные ориентации, образ жизни.
 Медиаисследования не поспевают за стремительно развивающимися инновационными технологиями в области доставки контента, в том числе и рекламного. Так, отсутствие мониторинга региональных сетей кабельного телевидения, в некоторых регионах — местных региональных радиостанций, в целом по стране — русскоязычной части Интернета, существенным об разом сдерживает развитие этих сегментов рекламного рынка. В отношении Интернета проблема не просто технически сложная, она практически трудно реализуемая в силу того, что тотальный мониторинг всех рекламных сообщений в Интернете, включая контекстную рекламу, потребует денег, соизмеримых с доходами от интернет рекламы.
 
 Выводы по главе

Итак, под¬черкнем необходимость серьезного под¬хода к вопросам медиапланирования. В настоящее время рынок телевизионной рекламы активно развивается, особое внимание рекламодатели начинают уде¬лять размещению на местных телекана¬лах. Расширяется список городов, в кото-рых проводятся измерения уровня теле¬смотрения. Скорее всего, скоро в этот список войдет и город Иваново, что при¬ведет к кардинальной смене принципов продажи рекламы на телевидении.
Все-таки, несмотря на все плюсы телевизионной рекламы в России имеется и серьезная негативная черта, которая характеризуется тем, что этот рынок развит достаточно слабо. Основная проблема рекламы размещенной на телевизионных каналах является невысокое качество. Отсутствие креативности и осмысленной цели, которая должна служить основой при создании рекламного ролика являются основными критериями которые и определяют качество рекламного блока производимого для той ли иной компании. Поэтому изменение ситуации этом направлении позволит не только привлекать большее количество клиентов посредством телевизионной рекламы, но кроме этого и повысит имидж самих рекламируемых компаний.
 
Глава 3. Экспериментальное исследование по формированию
рекламы в компании ОАО "Мельник"
3.1 Краткая характеристика деятельности предприятия ОАО «Мельник»

В настоящей главе рассмотрим принципы продвижения рекламы , достаточно перспективного предприятия, ОАО «Мельник». Юридический адрес которого: Алтайский край, г. Рубцовск, ул. Кондратюка, д. 4.
ОАО «Мельник» начало свое существование в 1932 году. В прошедшем    2002 году предприятию исполнилось 70 лет.
В 1993 году Комбинат был преобразован в ОАО «Мельник». ОАО «Мельник» учреждено в соответствии с законом РФ "О приватизации государственных и муниципальных предприятий в РФ "от 03.07.91 года,№ 1531-1 (в редакции Законов РФ от 05. 06 .92 года,№2930-1,от 24. 06.92 года №3119-1,Указом Президента РФ от 24.12.93 года №2288),Законом РФ "Об акционерных обществах”.
ОАО «Мельник» является юридическим лицом, имеет в собственности обособленное имуществ учитываемое на его самостоятельном балансе, от своего имени приобретает и осуществляет имущественные и личные неимущественные права, несет обязанности, может быть истцом и ответчиком в суде.
ОАО «Мельник», являясь собственником принадлежащего ему имущества, от своего имени:
реализует гражданские права и несет обязанности, необходимые для осуществления любых видов деятельности, не запрещенных федеральными законами;
осуществляет владение, пользование и распоряжение своим имуществом в соответствии с его назначением и целями своей  деятельности;
обладает полной хозяйственной самостоятельностью в вопросах определения формы управления, принятия хозяйственных решений, сбыта, установления цен труда, оплаты труда.
Сегодня ОАО «Мельник» - многопрофильное крупнейшее предприятие по производству хлебопекарной и макаронной муки, круп, макаронных и хлебобулочных изделий, растительного масла, комбикормов.
Основной целью ОАО «Мельник» является получение прибыли.
Основные виды деятельности, позволяющие получать стабильную прибыль:
производство и реализация: муки, крупы, комбикормов, хлеба, растительного масла, макарон и  других товаров народного потребления; чистка, хранение и перевалка зерна и зерно продуктов; сельскохозяйственная деятельность и др.
Акции обычные, всего на 49000 рублей. Их распределение прошло между служащими в настоящее время на предприятии и вышедшими на пенсию после 1993года, и поставщиками сырья. (Процент распределения акций ОАО «Мельник» показан в Таблице 3.1).............................................
ОАО «Мельник» занимается:
-  приемкой, сушкой, очисткой, хранением зерна и зернопродуктов;
-   выработкой муки сортовой;
-   производством комбикормов;
-   производством подсолнечного масла;
-  выпечкой хлеба;
-  производством макаронных изделий;
-  оптовой торговлей круп;
- текущим и капитальным ремонтом собственной технической базы;
-  различной торговлей производственными товарами.
Масштабы деятельности предприятия значительны. Продажа производимой продукции осуществляется не только на территории Алтайского края,  прилегающих регионах и других регионах России . В начале 2001года ОАО «Мельник» заключило договор на поставку макаронной продукции с представительством из Японии. Можно с уверенностью сказать, что предприятие выходит на международный рынок.
 
3.2. Оценка организации рекламной деятельности ОАО «Мельник»

Управление рекламой на ОАО «Мельник» осуществляет отдел рекламы. В его состав входят руководитель отдела и два специалиста. В процессе разработки программы рекламной деятельности руководству отдела рекламы необходимо принять пять важных решений.
Основными задачами рекламы являются: информирование о продукции ОАО «Мельник», ее свойствах, цене, месте приобретения; формирование образа ОАО «Мельник»; поддержание осведомленности о продукции и о компании; формирование предпочтения к марке ОАО «Мельник»; удержание товара в памяти потребителей в периоды межсезонья.
К основным задачам рекламного отдела ОАО «Мельник» можно также отнести создание нужного отношения к товаропроизводителю, т.е. если потребитель будет сомневаться в благонадежности доброго имени товаропроизводителя, то он будет искать аналог этого товара у фирмы-конкурента, что совсем не выгодно для компании. Следует постоянно акцентировать внимание на мотивы потребителей при выборе товаров, именно тогда становится возможным подобрать нужную «нотку» и моделировать эти мотивы в свою пользу. Постоянно нужно поддерживать достигнутый уровень продаж и всячески бороться путем рекламных мероприятий за его повышение. В случае если это все же не удается сделать собственными силами следует прибегнуть к услугам рекламных агентств и решить ситуацию до того времени, как она выйдет из-под контроля. Расширение продаж с учетом достигнутого спроса у покупателей является основополагающей целью в работе отдела рекламы ОАО «Мельник».
Если все эти задачи удается решить рекламному отделу, то значительно поднимается престиж ОАО «Мельник». В настоящее время эти задачи решаются.
Для привлечения внимания покупателей ОАО «Мельник» очень широко использует рекламную деятельность. Особое значение придается следующим аспектам:
..............................................................
3.Реклама в компьютерных сетях (Internet).
Данная реклама является абсолютно новой и очень эффективной при ее невысоких стоимостях по сравнению с другими видами рекламы. У ОАО «Мельник» есть свой сайт в Интернете. Он используется не только как еще один рекламный проспект с картинками, но и как инструмент позволяющий упростить общение с клиентом. На сайте можно познакомиться с историей фирмы, перечнем ее услуг и ценами, сборником нормативно-правовых актов.
4. Для посетителей имеется целый набор рекламной печатной продукции: буклеты, листовки, каталоги, прайс-листы. Их вручают при посещении фирмы, презентации, выставке или заключении контракта. Они предоставляют информацию о фирме, её продукции, ценах и предстоящих акциях.
5. Наружная реклама.
Наружная реклама - вся реклама организации на улицах, на площадях городов и населенных пунктов. К ней относятся рекламные щиты на улице, в метро, плакаты, реклама на транспорте. Цель наружной рекламы заключается в напоминании. Ее особенность в мгновенном восприятии. Наружная реклама - является одним из элементов рекламы ОАО «Мельник», и по оценке ее консультантов она не может начать рекламную кампанию. Она может ее продолжить и закончить. Все это связано с особенностями «наружки»: ее видят, проезжая или проходя по улице, одномоментно. Отсюда - требования особенной яркости и увеличенных размеров, четкости и броскости рекламных текстов. Преимущества наружной рекламы в том, что она настигает потенциального покупателя неожиданно и в тот момент, когда он более всего расположен сделать покупку, принять коммерческое решение, энергичен, собран, пеший или в машине, при деньгах.
Главный элемент рекламы товаров - положительное эмоциональное воздействие иллюстрации и текста, как правило, несложного и легкого для запоминания, создающего привлекательный "образ" товара.
Стратегия и тактика проведения рекламной кампании ОАО «Мельник» состоит в поэтапной ее реализации, где особенно важная роль отводится планированию рекламных мероприятий. В соответствии с этим, план рекламных мероприятий отражает соответствующие пропорции в размещении рекламы. При этом за каждым мероприятием закреплен конкретный исполнитель - штатный или внештатный сотрудник ОАО «Мельник».
Также ОАО «Мельник» практикует проведение промо-акции, которые проходят непосредственно в местах продажи продукции, как правило, это крупные универсамы, такие как «Лента», «Мария -Ра», «Пятерочка», «Магнит» и другие. Они заключаются в дегустации продукции, в ознакомлении покупателей с новыми товарами, осуществляется бесплатная раздача пробных образцов, (новинок), с целью знакомства покупателя с продукцией, выдача призов, подарков за определенную покупку.
С целью стимулирования сбыта товаров ОАО «Мельник» оказывает дополнительные услуги покупателям:
• бесплатная доставка товаров;
• предусмотрена система скидок к праздникам.
Как видно, ОАО «Мельник» имеет рекламный отдел, который планирует и реализует рекламную кампанию. Среди каналов распространения ОАО «Мельник» наиболее часто использует участие в выставке, телевизионную рекламу, рекламу в Интернете, наружную рекламу и печатную рекламную продукцию. Важная роль отводится планированию рекламных мероприятий, которое строится на тщательном изучении покупательского спроса.
В последнее время руководство ОАО «Мельник» и отдел маркетинга обеспокоены снижением продаж масла расттельного «Мельник». Снизились продажи и рафинированого и нерафинированого масла. Перед отделом маркетинга стоит задача наладить продвижение товара на рынке. Для этого разработан план комплексной программы стимулирования сбыта.

.............................................
В целом, предприятие устойчивое, успешно реализует свою продукцию, предоставляет населению широкий ассортимент товаров и стремится с каждым годом к увеличению объемов продаж за счет проведения рекламной кампании.

 
3.3. Оценка эффективности рекламной кампании. Пути повышения организации рекламной деятельности

ОАО «Мельник» для определения эффективности рекламы использует методы наблюдения и опросов. Опросы ОАО «Мельник» проводит с помощью анкетирования, для определения эффективности того или иного рекламного средства, составляются анкеты, которые по заранее разработанной программе письменно, в личных беседах, по радио или телевидению доводятся до сведения потребителей. Анализ полученных ответов позволяет сделать соответствующие обобщения и выводы. Один из последних опросов ОАО «Мельник» проводила в местах продажи непосредственно с потенциальными покупателями. Покупателям была предложена анкета с вопросом: Откуда вы узнали о продукции ОАО «Мельник»?
Результаты исследования были следующими:
..........................................
Итак,  можно отметить, что большую долю ОАО «Мельник» выделяет для наружной рекламы, при чём если выделенные средства на этот вид рекламы в 2011 году были израсходованы не полностью, то в 2012 году, использованы полностью: были установлены рекламные щиты во всех районах края и многих регионах России, изготовлены и вывешены плакаты в местах продажи продукции.
Отрицательным моментом в работе ОАО «Мельник» можно назвать нерациональное сокращение средств на печатную рекламу, её уровень по сравнению с 2011 годом уменьшился и составил 75%. Печатная реклама – одно из основных средств рекламы, рассчитанной исключительно на зрительное восприятие, и уменьшать её долю крайне нецелесообразно, ведь именно из листовок, буклетов, плакатов, объявлений покупатели узнают о продукции, о месте и времени проведения промо-акции. Печатные материалы могли бы хорошо быть использованы в ходе деловых встреч, ярмарок, да и просто раздаваться в момент приобретения продукции. Всё это усиливало бы информацию о товаре.
Реклама в Интернет требует от компании минимум затрат. Это единственная реклама, цены на которую остались фиксированными как в 2011, так и в 2012 году. Размещение рекламы в компьютерных сетях - это самый современный и весьма эффективный способ рекламирования. Сегодня Интернет состоит из более чем 20000 сетей в 69 странах на 7 континентах.
.............................................
 Обоснованность всего вышеперечисленного основывается на большом охвате аудитории, относительно высокой потенциальной платежеспособности, неограниченности территориально (не только в пределах города или страны), низкой стоимости интернет-рекламы по сравнению с другими видами рекламы, высоком потенциале развития Интернета и компьютерных технологий. Есть еще один довод в пользу рекламы в Интернете и осуществления торговли путем электронных средств – экономия торговых площадей, более удобная коммуникация со складами, и отсутствие необходимости значительного увеличения штата работников, т.е. все это говорит об экономической выгоде, причем достаточно высокой.
...............................................
3) Активизировать работу с журналистами по размещению в СМИ имиджевой рекламы.
4) Увеличить расходы на полиграфическую и сувенирную продукцию.
5) Стремиться к расширению ассортимента продукции.
6) Расширение клиентской базы.
7) Повысить роль планирования. Разрабатывать не только квартальные планы рекламной работы, но и на год. Предусматривать в планах совместные мероприятия с оптовыми предприятиями, фирмами изготовителями, а также внешние источники финансирования. Перспективное и текущее планирование рекламной работы позволит равномерно распределять средства и загруженность персонала в течение года.
Отдел рекламы ОАО «Мельник» должен обеспечить тщательное планирование взаимосвязанных элементов комплекса рекламной деятельности для получения максимальной эффекта. Правильно спланированная и хорошо организованная реклама в состоянии оказать существенное влияние на эффективность функционирования предприятия. Используя многообразные средства коммуникации, реклама содействует установлению и углублению контактов производителей с потребителями, расширению знаний населения о продукции и услугах предприятия.
Лучше разрабатывать план на год, так как он даёт чёткое представление о потребности предприятия в рекламе, играет положительную роль при поступлении новых предложений о размещении рекламы от средств массовой информации.
Если на предприятии план рекламы не разработан, то, как правило, производится случайный выбор и случайное размещение рекламы, что снижает её эффективность и повышает расходы на рекламу.
Также ОАО «Мельник» необходимо увеличить тираж печатного издания, продолжать распространение  телевизионной рекламы, увеличив тем самым рейтинг, степень охвата аудитории и соответственно повысив эффективность своей рекламной деятельности.
 
Выводы по главе

Определение эффективности является необходимым условием правильной организации и планирования рекламной деятельности фирмы, рационального использования труда и материальных средств, расходуемых на рекламу.
Исследование эффективности рекламы должно быть направлено на получение специальных сведений о сущности и взаимосвязи факторов, служащих достижению целей рекламы с наименьшими затратами средств и максимальной отдачей, что позволит устранить бездействующую рекламу и определить условия для оптимального ее воздействия.
Экономическая эффективность рекламы - это экономический результат, полученный от применения рекламного средства или организации рекламной кампании. Он обычно определяется соотношением между валовым доходом от дополнительного товарооборота как результата рекламы и расходов на нее.
Общее условие экономического результата заключается в том, что валовый доход должен быть равен сумме расходов на рекламу или превышать ее.
В данной главе на основе опыта работы рекламы ОАО «Мельник»  определяется как экономическая, так и психологическая эффективность рекламной деятельности исследуемой компании.



Заключение

Итак, исходя из поставленной цели и задач, можно сделать краткие выводы:
Реклама —информация, распространенная любым способом, в любой форме и с использованием любых средств, адресованная неопределенному кругу лиц и направленная на привлечение внимания к объекту рекламирования, формирование или поддержание интереса к нему и его продвижение на рынке
Чтобы выбрать оптимальный канал распространения рекламы, необходимо учесть множество самых разнообразных факторов.
Не существует универсального, идеального канала распространения рекламы. У всех есть как свои плюсы, так и минусы.
Необходимо, чтобы комбинация рекламоносителей позволяла: достичь максимального охвата лиц, составляющих целевую аудиторию; получить в свое распоряжение носители, пользующиеся доверием потребителя; добиться наилучшего соотношения затрат на рекламу и эффекта от нее — количественного и качественного.
Изучению места и роли рекламы в СМИ уделяется сегодня достаточное внимание. Но делается это в основном на уровне первых двух тематических полей – при рассмотрении СМИ как каналов распространения рекламы и при рассмотрении финансовой составляющей от привлечения рекламы в СМИ. Тщательность изучения этих направлений связана в первую очередь с тем, что СМИ рассматриваются как важный инструмент для функционирования рыночных отношений в первом случае, и СМИ сами являются рыночным субъектом – во втором. Что же касается третьего тематического поля – рассмотрения рекламы как полноценной составляющей в контенте медиапродукта, то пока эта сфера остается малоизученной. Хотя, это важно как для рекламодателей (речь идет об эффективности рекламы), так и для игроков медиарынка (речь идет об эффективности самих СМИ в рыночной среде).
...............................
Реклама будет продолжать представать во множестве обличий для множества людей: в виде путеводителя для потребителей, в виде фактора стимулирования рыночной деятельности и т.д., и т.п.
С  подъемом экономики нашей страны рекламная деятельность фирм, несомненно будет развиваться, найдет новые формы и способы привлечения потребителей и возрастет не только в количественном, но и в качественном плане.
 
Список литературы

1.    Конституция РФ, 200.. г.
2.    Федеральный Закон «О рекламе» от 13.03.2006. № 38-ФЗ // www.consultant.ru/popular/advert/
3.    Рассел Д. Арчибальд / Управление высокотехнологичными программами и проектами ; Пер с англ. Мамонтова Е.В. ; Под ред. Баженова А.Д., Арефьева А.О. – 3-е изд., перераб. и доп. – М. : Компания АйТи; ДМК Пресс, 2004. – 472 с., ил.
4.    Володин В.В. Повышение эффективности межотраслевой диверсификации с использованием проектного управления. – М.: ИНИОН РАН, 2005 – 184 с.
1.    Мескон, Майкл Х., Альберт, Майкл, Хедоури, Франклин ./ Основы менеджмента, 3-е издание: Пер. с англ. – М.: ООО «И.Д. Вильямс», 2007. – 672 с. : ил. – Парал. тит. Англ.
2.    Басовский Л.Е. Маркетинг: Курс лекций. –М., 2007. -256 с.
3.    Беляев В.И. Маркетинг: основы, теории и практики: Учебник. –М., 2005. -524 с.
4.    Беляевский И.К. Маркетинговое исследование: информация, анализ, прогноз / И.К. Беляевский. М.: Финансы и статистика, 2007. -360 с.
5.    Богданов В. В обществе нет доверия к слову // Новая газета. 2006. № 24.
6.    Годин В. В., Корнеев И. К. Управление информационными ресурсами: 17-модульная программа для менеджеров «Управление развитием орга¬низации». Модуль 17. - М.: ИНФРА-М, 2007. - 352 с.
7.    Евдокимов В. Бизнес-процессы, процессное управление и эффектив-ность // Управление персоналом, №3, 2004. - с. 33-35.
8.    Елиферов В. Г., Репин В. В. Бизнес-процессы: регламентация и управле¬ние: учебник. М.: Инфра М, 2008. - 319 с.
9.    Ивлев В. А. и др. Методологический подход к реорганизаций деятельно¬сти предприятия // Открытые системы. - 2006. - №2. - С. 67-69
10.    Ильин В. Общество потребления: теоретическая модель и российская реальность // Мир России. 2005. Т. 14,№ 2. С. 3-40.
11.    Кондратьев В. В., Краснова В. Б. Реструктуризация управления компа¬нией: 17-модульная программа для менеджеров «Управление развитием организации». Модуль 3. - М.: ИНФРА-М, 2008. - 240 с.
12.    Корпоративные проблемы экономического реформирования России. / Под ред. Винслава Ю.Б. –М., 2007. -407 с.
13.    Катернюк А. В. Современные рекламные технологии : коммерческая реклама / А. В. Катернюк. — Ростов н/Д : Феникс, 2009. — 320 с.
14.    Ламбен Ж.-Ж. Менеджмент, ориентированный на рынок : пер. с англ. / Ж.-Ж Ламбен. — СПб. : Питер, 2009. — 800 с.
15.    Луман Н. Реальность масс-медиа / Пер. с нем. А.Ю. Антоновкого. М., 2005. С. 103-104.
16.    Менеджмент: теория и практика в России: Учебник. / Под ред. А.Г. Поршнева и др. –М., Издательство «Экзамен», 2008. -528 с.
17.  ..................................